นโยบายการคืนสินค้า

หลักเกณฑ์การคืนสินค้าและคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อสินค้าจาก SOLE U Shop

1. หลักทั่วไป

สินค้าคอลเลกชันมักเป็นรุ่นจำกัด การคืนสินค้าจะพิจารณาเป็นรายกรณีตามสถานะออเดอร์และประเภทสินค้า

สินค้าพรีออเดอร์เป็นไปตามระยะเวลาจัดส่งและยกเลิกที่ระบุในหน้ารายละเอียดสินค้า

2. สินค้าชำรุดหรือส่งผิด

หากได้รับสินค้าชำรุดหรือไม่ตรงตามออเดอร์ กรุณาติดต่อพร้อมเลขออเดอร์และรูปภาพโดยเร็ว เพื่อให้เราช่วยดำเนินการ

3. การคืนเงิน

การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการโดยทีมร้าน ช่องทางและระยะเวลาขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินเดิมและธนาคาร

ออเดอร์ที่ยังไม่ชำระและหมดอายุหรือถูกยกเลิกก่อนชำระ ไม่ต้องคืนเงิน